La confidentialité de vos données personnelles est l'une des principales préoccupations de VIPTESS SRL , dont le siège social est situé à Bucarest, rue Dr Felix 21, Roumanie, en tant que responsable du traitement des données.

Ce document a pour but de vous informer sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site web. https://www.bioveg.ro , que nous appellerons ci-après le « site ».

contenu

  1. Catégories de données personnelles traitées
  2. Finalités et fondements du traitement
  3. La durée pendant laquelle nous traitons vos données
  4. Divulgation de données personnelles
  5. Transfert de données personnelles
  6. Les droits dont vous bénéficiez
  7. le respect de la vie privée des mineurs
  8. Changements à la politique de confidentialité

1. Catégories de données personnelles traitées

A. Si vous êtes client du site, celui-ci traitera vos données personnelles, telles que :

  • Nom et surnom
  • Numéro de téléphone
  • adresse e-mail
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Données relatives à votre utilisation du site (par exemple, votre comportement/vos préférences/vos habitudes au sein des domaines)
  • Ainsi que toutes autres catégories de données que vous fournissez directement dans le cadre de la création d'un compte utilisateur, dans le cadre d'une commande passée via le site ou de toute autre manière résultant de l'utilisation du site.

Si vous utilisez votre compte Facebook ou Google pour créer un compte utilisateur sur le site, nous traiterons les données de profil public suivantes affichées par les applications respectives : nom d’utilisateur, adresse électronique.

Si vous choisissez de créer un compte utilisateur uniquement avant de finaliser la commande d'un produit disponible sur le site, votre adresse électronique vous sera demandée, sur la base de laquelle un compte sera automatiquement créé.

Si vous ne finalisez pas votre commande, votre adresse e-mail et les autres données fournies ne seront pas conservées par VIPTESS - SOLUTIONS ET SERVICES TECHNOLOGIQUES VIP et le compte créé sera automatiquement supprimé.

B. Si vous êtes un visiteur du site, nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez :

  • Directement dans le cadre de l'utilisation du site, notamment les données que vous fournissez dans la section contact / questions / réclamations, dans la mesure où vous nous contactez de cette manière.
  • Indirectement, des données telles que : adresse IP, navigateur utilisé, durée de navigation, historique de recherche, système d’exploitation utilisé, langue et pages consultées, URL complètes, séquence de clics vers, à travers et depuis notre site, informations ou produits consultés/recherchés, durée des visites sur certaines pages, informations concernant l’interaction avec les pages (par exemple, défilement, clics, survol de la souris), données sur le comportement de l’utilisateur.

2. Finalités et fondements du traitement

A. Si vous êtes client du site, celui-ci traite vos données personnelles comme suit :

  • pour le développement de la relation contractuelle entre vous et VIPTESS-VIP TECHNOLOGY SOLUTION AND SERVICE , respectivement pour la prise en charge, la validation, l'expédition et la facturation de la commande passée sur le site, vous informer de l'état de la commande, organiser le retour des produits commandés, etc.

Terrains: Le traitement de vos données à cette fin est fondé sur le contrat conclu entre vous et VIPTESS - SOLUTIONS ET SERVICES TECHNOLOGIQUES VIP , définies dans les Conditions générales https://www.bioveg.ro /termeni-si-conditii. La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution du présent contrat. Le refus de fournir ces données peut rendre impossible l'exécution des relations contractuelles entre vous et VIPTESS - SOLUTIONS ET SERVICES TECHNOLOGIQUES VIP .

  • pour remplir les obligations légales dans le cadre des services fournis par le biais du site, y compris les obligations fiscales, ainsi que les obligations d'archivage.

Terrains Le traitement de vos données à cette fin est nécessaire en vertu d'obligations légales. La communication de vos données est donc indispensable. Le refus de les communiquer pourrait nous empêcher de respecter nos obligations légales et, par conséquent, de vous fournir les services proposés sur le site.

  • pour les activités de marketing , respectivement pour la transmission, par des moyens de communication à distance (courriel, SMS), de communications commerciales concernant les produits et services proposés par VIPTESS - SOLUTIONS ET SERVICES TECHNOLOGIQUES VIP , via le site.

Terrains Le traitement de vos données à cette fin repose sur votre consentement, si vous choisissez de le donner.

Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement des données à cette fin en cochant la case correspondante lors de la création de votre compte, ou après la création de votre compte, dans la section « Mes informations de compte ».

Pour vous désabonner de ces communications commerciales, vous pouvez utiliser l'option figurant au bas de chaque courriel ou SMS contenant des communications commerciales. Vous pouvez également vous désabonner en accédant à la section « Informations de mon compte ».

La communication de vos données à cette fin est facultative. Refuser de consentir au traitement de vos données à cette fin n'aura aucune conséquence négative pour vous.

  • dans le but de réaliser diverses analyses , des rapports sur le fonctionnement du site, la création de profils des préférences des consommateurs, principalement afin d'améliorer l'expérience offerte sur le site.

Terrains Le traitement de vos données à cette fin est fondé sur l'intérêt légitime de VIPTESS - SOLUTIONS ET SERVICES TECHNOLOGIQUES VIP Afin d'améliorer durablement l'expérience client sur le site, la communication de vos données à cette fin est facultative. Refuser de les communiquer n'aura aucune conséquence négative pour vous.

B. Si vous êtes un visiteur du site, VIPTESS - SOLUTIONS ET SERVICES TECHNOLOGIQUES VIP traite vos données personnelles comme suit :

  • pour les activités de marketing , respectivement pour la transmission, par des moyens de communication à distance (courriel, SMS), de communications commerciales concernant les produits et services offerts par VIPTESS - SOLUTIONS ET SERVICES TECHNOLOGIQUES VIP , via le site.

Terrains Le traitement de vos données à cette fin repose sur votre consentement, si vous choisissez de le donner.

Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement des données à cette fin en remplissant et en cochant la case correspondante dans le formulaire d'inscription à la newsletter disponible sur le site.

Pour vous désabonner de ces communications commerciales, vous pouvez utiliser l'option figurant au bas de chaque e-mail/SMS contenant des communications commerciales.

La communication de vos données à cette fin est facultative. Refuser de consentir au traitement de vos données à cette fin n'aura aucune conséquence négative pour vous.

  • pour résoudre les plaintes , les réclamations et pour surveiller le trafic et améliorer votre expérience sur le site.

Terrains Le traitement de vos données à cette fin est fondé sur l'intérêt légitime de VIPTESS - SOLUTIONS ET SERVICES TECHNOLOGIQUES VIP afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer en permanence l’expérience des visiteurs, notamment en traitant les commentaires, questions et réclamations.

La communication de vos données à cette fin est facultative. Le refus de les communiquer n'aura aucune conséquence négative pour vous.

3. Durée pendant laquelle nous traitons vos données

nous traiterons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités de traitement mentionnées ci-dessus.

Si vous êtes un client, nous traiterons vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et ultérieurement conformément aux obligations légales qui nous incombent (par exemple, dans le cas des pièces justificatives financières et comptables pour lesquelles la durée de conservation prévue par la loi est de 10 ans à compter de la fin de l'exercice financier au cours duquel elles ont été établies).

Si vous êtes client et que vous choisissez de supprimer votre compte utilisateur en cliquant sur le bouton « Supprimer le compte » dans la section « Mes informations de compte », nous interpréterons cette action comme votre décision de vous désabonner des communications commerciales qui nous permettent de vous informer sur les produits et services proposés sur le site.

À cet égard, si vous choisissez de supprimer votre compte utilisateur, nous ne vous enverrons plus de courriels ni de SMS de ce type.

Nous tenons toutefois à vous informer que la suppression de votre compte n'entraînera pas la suppression automatique de vos données personnelles.

Si vous ne souhaitez plus que vos données personnelles soient traitées ou si vous souhaitez que vos données soient supprimées, vous pouvez exercer vos droits détaillés au point 6 ci-dessous.

Si vous demandez la suppression d'un compte, mais qu'il existe au moins une commande active sur ce compte, la demande de suppression de compte ne pourra être enregistrée qu'après la livraison des produits et la finalisation de la dernière commande active.

Si vous retirez votre consentement au traitement de vos données à des fins de marketing, le traitement de vos données personnelles à cette fin cessera, sans affecter le traitement effectué sur la base du consentement que vous aviez exprimé avant son retrait.

4. Divulgation des données personnelles

Nous ne louons/vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Outre l’opérateur, dans certaines situations, les données peuvent être accessibles à des tiers tels que des prestataires de services, des transporteurs, des hébergeurs, des sociétés informatiques, désignés, le cas échéant, comme personnes autorisées par l’opérateur.

Ils sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des données et de les utiliser exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles aux autorités publiques centrales/locales, dans les cas exemplaires suivants :

  • pour l'administration du site
  • dans les situations où cette communication serait nécessaire pour l’attribution de prix ou d’autres avantages aux personnes concernées, obtenus à la suite de leur participation à diverses campagnes promotionnelles organisées par le biais du site ;
  • maintenir, personnaliser et améliorer le site et les services fournis par son intermédiaire
  • effectuer des analyses de données, des tests et des recherches, surveiller les tendances d'utilisation et d'activité, développer des fonctionnalités de sécurité et authentifier les utilisateurs
  • pour la transmission de communications marketing commerciales, dans les conditions et limites prévues par la loi
  • lorsque la divulgation de données personnelles est requise par la loi, etc.

5. Transfert de données personnelles

Les données personnelles fournies peuvent être transférées hors de Roumanie, mais uniquement vers des pays de l'Union européenne.

6. Vos droits

Dans les conditions prévues par la législation sur le traitement des données personnelles, en tant que personnes concernées, vous bénéficiez des droits suivants :

  • le droit à l'information - le droit de recevoir des informations concernant les activités de traitement effectuées par VIPTESS - SOLUTIONS ET SERVICES TECHNOLOGIQUES VIP , comme décrit dans ce document ;
  • le droit d'accès aux données, le droit d’obtenir de la partie la confirmation du traitement des données à caractère personnel, ainsi que des détails concernant les activités de traitement telles que la manière dont les données sont traitées, la finalité du traitement, les destinataires ou catégories de destinataires des données, etc. ;
  • le droit de rectification - le droit d'obtenir la rectification, sans délai injustifié, des données personnelles inexactes/injustifiées, ainsi que le complément des données incomplètes ;
  • le droit à l'effacement des données , sans délai indu, (« droit à l’oubli ») - certaines conditions s’appliquent ; Il est possible qu’à la suite de la demande de suppression des données, ces données soient anonymisées (les privant ainsi de leur caractère personnel) et qu’elles continuent d’être traitées à des fins statistiques dans ces conditions ;
  • le droit à la limitation du traitement , sous certaines conditions;
  • le droit à la portabilité des données - le droit de recevoir des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et facilement lisible, ainsi que le droit de faire transmettre ces données à un autre responsable du traitement, dans la mesure où les conditions prévues par la loi sont remplies ;
  • le droit d'opposition
    - en ce qui concerne les activités de traitement, ce droit peut être exercé en soumettant une demande comme indiqué ci-dessous ;
    - à tout moment, pour des raisons tenant à la situation particulière de la personne concernée, que les données la concernant soient traitées sur la base de l'intérêt légitime de VIPTESS - SOLUTIONS ET SERVICES TECHNOLOGIQUES VIP ou sur la base de l’intérêt public, sauf dans les cas où il/elle peut démontrer qu’il/elle a des raisons légitimes et impérieuses justifiant le traitement et qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés des personnes concernées ou que le but est de constater, d’exercer ou de défendre un droit en justice ;
    — à tout moment, gratuitement et sans aucune justification, que les données le concernant soient traitées à des fins de prospection directe.
  • le droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur des procédés automatisés, y compris le profilage, produisant des effets juridiques le concernant ou l’affectant de manière significative de façon similaire ;
  • le droit de s'adresser au L’autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel ou les tribunaux compétents, dans la mesure où vous le jugerez nécessaire.

Pour toute question supplémentaire concernant le traitement de vos données personnelles et pour exercer vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter l'adresse électronique suivante :

7. Respect de la vie privée des mineurs

ne contacte ni ne recueille sciemment d'informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Le site Web n'est pas destiné à solliciter des informations de quelque nature que ce soit auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

Si nous entrons en possession de telles informations par erreur et que nous en sommes informés, nous obtiendrons le consentement parental approprié pour utiliser ces informations ou, si cela n'est pas possible, nous supprimerons les informations de nos serveurs.

Si vous souhaitez nous signaler la réception d'informations concernant des personnes de moins de 18 ans, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante :

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, vous en serez informé par courriel (si possible) ou par un message spécifique sur le site.

Ce site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces fichiers, veuillez consulter le lien suivant : https://www.bioveg.ro /politique-cookies